よくあるご質問

撮って加工コース（家撮り部ベーシックプラン）の撮影対応地域は、現在関域、関西、東海エリアの他、福岡、札幌です。今後撮影対応エリアについては順次拡大を予定しています。
「ふぉとり住む（家撮り部プロサービスプラン）」サービスは、ほぼ全国で撮影対応可能です。
撮影場所の対応可否につきましては、お問い合わせください。

標準的な間取りの戸建て、マンションの場合は3時間を予定しています。建物の種類、規模、ご要望の撮影枚数により3時間を超える場合もあります。撮影時間が3時間を超える場合は、別途延長料金を申し受けます。
延長料金は、撮影プランにより異なります。
※撮って加工コース(家撮り部ベーシックプラン）は3,300円/h、ふぉとり住む（家撮り部プロサービスプラン）は5,500円/hです。

納品枚数は50カット前後です。
なお1発注につき、１物件の撮影で承っております。複数物件の撮影をご希望の場合は、それぞれ発注（撮影申し込み書）をお願いいたします。

家撮り部のキャンセルポリシーにより対応させていただきます。
ご注文者様の都合によるキャンセルの場合、キャンセル料金は撮影日の前々日（２日前）より発生いたします。当日及び前日のキャンセルは選択したコースの全額、前々日は70％の金額を請求させていただきます。
撮影の延期、撮影日の変更はキャンセル・再発注の扱いになります。この場合は弊社キャンセルポリシーに準じ、対応させていただきます。

撮って加工コース（家撮り部ベーシックプラン）は、カメラマンの自宅最寄り駅から撮影現場までの移動片道交通費（電車代、ガソリン代、有料道路代含む）が1,000円以内の場合は撮影料金に含みます。遠方で片道1,000円を超える場合は、1,000円を超える分について実費をご負担いただいております。また、片道の移動時間が90分以上かかる場合は、別途出張費3,300円（税込）を申し受けます。
「ふぉとり住む（プロサービスプラン）」：交通費は自宅最寄り駅から撮影現場までの交通費について実費をご請求いたします。
また、移動時間が片道90分以上かかる場合は、別途出張費5,500円（税込）を申し受けます。

登録カメラマンの応募状況やスケジュールにより、希望日の撮影にお応えできない場合もあります。スケジュールが合わない場合は、再度調整させて頂きます。

撮影箇所、必要枚数は、撮影日前までにできるだけご連絡ください。撮影を効率的に進めるため、撮影物件の図面をご送付ください。建物の方角により、最適な撮影時間をお伝えし調整をお願いする場合がございます。また撮影物件の「こだわり」やご希望の場所等については、撮影日当日カメラマンにお伝えください。

撮影当日は立ち会いをお願いいたします。立会いがない撮影を依頼した場合、撮影時に発生したいかなる事件・事故について当社は責任を負うものではありません。予めご了承ください。

撮影後、１週間〜10日程でデータの確認をいただけます。
データ確認後の修正が発生しない場合は、そのまま納品・完了となります。

撮って加工コース（家撮り部ベーシックプラン）は、上記枚数（50枚前後）を納品いたします。またその内20枚については、明るさや、色味などを調整（レタッチ）して納品いたします。
ふぉとり住む（家撮り部プロサービスプラン）は、納品する写真についてすべてレタッチして納品いたします。

お支払いは「家撮り部」宛の銀行振込のみとなります。納品後に請求書を発送致しますので、指定期日までにお振込下さい。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

合成については別途費用が発生いたします。（弊社レタッチサービスの適用外となります）。金額につきましては、内容を確認の上個別にお見積り対応とさせていただきます。詳しくはコチラ。